Telkomsel Diretas, BRTI: Cuitan Indosat dan XL Tak Beretika

Reporter

Editor

Setiawan

Telkomsel

TEMPO.CO, Jakarta - Kasus peretasan situ yang menimpa Telkomsel Jumat pagi masih ramai dperbincangkan niziten. Kompetitor seperti Indosat Ooredoo dan XL Axiata ikut meramaikan dunia maya lewat cuitan di akun twitter mereka.

Lewat kicauan di medsos, kedua operator itu mememanfaatkan situasi dengan mempromosikan paket internetnya yang jauh lebih murah dan lebih baik dari Telkomsel.

Baca: Telkomsel Diretas, Seperti Apa Perbandingan Tarif Internet?

Ketut Prihadi Anggota Komite Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) menyebutkan, promosi seperti itu tidak diatur  di dalam regulasi telekomunikasi.Namun memanfaatkan situasi di saat kompetitor lainnya tengah menghadapi kesulitan  tidak beretika.

“Memang apa yang dilakukan Indosat dan XL tidak melanggar regulasi telekomunikasi. Sebab regulasi telekomunikasi hanya mengatur teknis saja. Namun mereka melanggar etika pariwara yaitu tidak boleh menjelek-jelekkan kompetitor lainnya,”kata Ketut dalam keterangan tertulis Jumat malam, 28 April 2017.

Ketut menjelaskan kejadian yang menimpa situs Telkomsel dapat terjadi kepada siapa pun, termasuk XL dan Indosat. Meskipun operator telekomunikasi memiliki semangat berkompetisi yang tinggi, disaat ada salah satu operator
yang tengah dirundung masalah, seharusnya Indosat dan XL tidak melakukan tindakan tersebut. Seharusnya dalam kompetisi tidak boleh memanfaatkan situasi dimana pesaingnya yang tengah mengalami masalah.

Bahkan seharusnya kata Ketut, XL dan Indosat bisa menunjukkan rasa solidaritas. Sebab kejadian yang menimpa Telkomsel bisa terjadi kepada XL dan Indosat. Jika hal tersebut terjadi pada Indosat dan XL, tentu saja mereka tak menginginkan
kesulitannya dimanfaatkan oleh pesaingnya.

Baca:Peretasan Situs Telkomsel, Pemerintah Harus Atur Kualitas Layanan

“Seharusnya Indosat dan XL tidak memanfaatkan momentum keadaan yang tidak baik tersebut untuk melakukan promosi. Seharusnya mereka memiliki etika. Konsumen kan saat ini bisa melihat kelakuan Indosat dan XL kenapa menjelek-jelekkan kompetitor yang tengah dirundung masalah,” ujar Ketut.

Ketut menghimbau agar dikemudian hari XL dan Indosat tidak melakukan perbuatan  yang dinilai tidak terpuji tersebut. Jika ada kejadian serupa seperti yang dialami Telkomsel, Ketut berharap operator lainnya dapat menunjukkan empatinya.
Bukan malah memanfaatkan situasi untuk mendapatkan keuntungan yang membuat kesannya XL dan Indosat lebih bagus dari
Telkomsel.

SETIAWAN ADIWIJAYA







Antisipasi Lonjakan Traffic, Kominfo Gandeng Layanan Operator Sepanjang Liburan Tahun Baru

33 hari lalu

Antisipasi Lonjakan Traffic, Kominfo Gandeng Layanan Operator Sepanjang Liburan Tahun Baru

Kominfo bersama layanan operator di Indonesia mempersiapkan sejumlah langkah untuk cegah kenaikan traffic saat liburan tahun baru.


Siapkan Rp 6 T untuk Jaringan Telekomunikasi IKN, Telkom Sebutkan Proyek yang Dibidik

29 November 2022

Siapkan Rp 6 T untuk Jaringan Telekomunikasi IKN, Telkom Sebutkan Proyek yang Dibidik

PT Telkom Indonesia Tbk. (TLKM) menyiapkan investasi senilai Rp6 triliun untuk membangun seluruh infrastruktur jaringan telekomunikasi di IKN.


Gempa Cianjur, Kominfo Beberkan Hasil Monitoring 5 Operator Telekomunikasi

21 November 2022

Gempa Cianjur, Kominfo Beberkan Hasil Monitoring 5 Operator Telekomunikasi

Kementerian Kominfo mengumumkan hasil monitoring terhadap sejumlah infrastruktur telekomunikasi yang terdampak bencana gempa Cianjur Jawa Barat.


300 Karyawan Indosat Kena PHK, Pakar Singgung Jumlah Komisaris yang Berjibun

26 September 2022

300 Karyawan Indosat Kena PHK, Pakar Singgung Jumlah Komisaris yang Berjibun

Indosat mengklaim lebih dari 95 persen karyawan yang terkena dampak pemangkasan telah menerima tawaran itu.


Inilah Deretan Aksi Peretasan yang Dilakukan Hacker Bjorka

11 September 2022

Inilah Deretan Aksi Peretasan yang Dilakukan Hacker Bjorka

Hacker atau peretas Bjorke melakukan sederet aksi peretasan bekalangan ini. Apa saja aksi peretasa tersebut?


Pakar Siber Analisis Sampel 1,3 Miliar Data Bocor: 1 NIK Bisa untuk Daftar 1.287 SIM Card

7 September 2022

Pakar Siber Analisis Sampel 1,3 Miliar Data Bocor: 1 NIK Bisa untuk Daftar 1.287 SIM Card

Vaksincom mengungkap hasil penelitian akan keabsahan data registrasi SIM Card yang memuat pendaftaran 1,3 miliar data yang diduga bocor.


Pembangunan 115 Kilometer Kabel Bawah Tanah Tak Pakai APBD DKI, Jakpro: Patungan dengan Operator

6 September 2022

Pembangunan 115 Kilometer Kabel Bawah Tanah Tak Pakai APBD DKI, Jakpro: Patungan dengan Operator

Jakpro dan para operator nantinya terikat kerja sama business to business (B2B) dalam proyek pembangunan 115 kilometer kabel bawah tanah.


Tarif Internet Masih Mahal, Luhut: jadi Tantangan Ekonomi Digital di RI

13 Desember 2021

Tarif Internet Masih Mahal, Luhut: jadi Tantangan Ekonomi Digital di RI

Menteri Luhut Pandjaitan menyatakan masih mahalnya tarif internet membuat hanya bisa diakses oleh orang-orang yang memiliki kemampuan secara ekonomi.


Tips Teknologi: Mengaktifkan Panggilan WiFi di Ponsel Android dan iPhone

4 Oktober 2021

Tips Teknologi: Mengaktifkan Panggilan WiFi di Ponsel Android dan iPhone

Layanan ini hanya berfungsi jika operator telekomunikasi mendukung panggilan WiFi dan pelanggan memiliki koneksi WiFi yang kuat.


Amerika Kucurkan Rp27 T untuk Ganti Peralatan Huawei dari Jaringan Nasional

28 September 2021

Amerika Kucurkan Rp27 T untuk Ganti Peralatan Huawei dari Jaringan Nasional

Komisi Komunikasi Federal Amerika Serikat akan membuka program ganti rugi US$1,9 miliar untuk operator AS yang mengganti peralatan Huawei dan ZT.