INFO BISNIS - Para pelaku Usaha Kecil Menengah (UKM) kini akan lebih mudah dalam mencari info produk Telkom, info billing, Tracking process Order ataupun mencari mitra UKM terdekat. Ini berkat fitur Near Me yang terdapat pada aplikasi New ZAPA. Yaitu layanan terbaru dari Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) untuk Customer Relationship Management via mobile application untuk pelaku UKM Indonesia.
Dengan berbagai fitur yang terdapat pada aplikasi New ZAPA, Telkom ingin mendorong dan memfasilitasi pelaku UKM untuk memanfaatkan layanan digital guna meningkatkan bisnis dan usahanya. Begitu disebutkan ujar Direktur Enterprise & Business Services Telkom Muhammad Awaludin saat peluncuran New ZAPA di Jakarta, Rabu 7 September 2016.
Pengembangan aplikasi New ZAPA ini didasarkan pada voice of customer yang dikumpulkan oleh para admin di setiap kesempatan bertemu UKM maupun interaksi melalu media sosial, " Karena itu New ZAPA menjadi sebuah aplikasi yang lebih powerful (more powerful), lebih bernilai (more valuable) dan lebih handal (more reliable),” jelas Muhammad Awaluddin.
Aplikasi New ZAPA dilengkapi fitur StarBox, yakni fitur solusi lengkap bagi para pelaku UKM yang terdiri dari produk wifi.id, Jarvis, Akunting Mudah dan Bos Toko yang dikemas menjadi layanan 3C (Connectivity, Content & Commerce). Saat ini aplikasi New ZAPA sudah tersedia di Google Playstore sehingga para pelaku UKM dapat mengunduh langsung dari smartphone atau tablet mereka.
Untuk mendapatkan informasi mengenai pengembangan bisnis, para pelaku UKM juga dapat berkonsultasi dengan para ahli melalui telepon, e-mail maupun live chat yang tersedia di fitur Sobat UKM.
Baca Juga:
Saat ini, Telkom telah memiliki 2,39 juta member Directory SmartBisnis dari target 3 juta yang dicanangkan, 1.000 Kampung UKM Digital yang memiliki 12 ribu member dan 10.000 member Smart Funding. Dengan pencapaian tersebut, Muhammad Awaluddin mencanangkan New ZAPA mampu menggaet 10.000 pengguna hingga akhir tahun 2016.
“Telkom terus berkomitmen untuk mengembangkan aplikasi-aplikasi untuk menunjang UKM dan tentu kami berharap agar setiap aplikasi yang dikembangkan dapat menciptakan ekosistem bisnis yang lebih baik dan modern,” demikianpungkas Awaluddin. (*)
