TEMPO.CO, Jakarta - Samsung mendesak para pemilik ponsel Galaxy Note 7 untuk berhenti menggunakannya atau menukarkan telepon selulernya, karena ponsel itu berisiko meledak.
Samsung menarik kembali 2,5 juta ponsel pada pekan lalu, setelah muncul laporan kalau perangkat buatan mereka meledak saat diisi daya baterainya.
Sebuah pernyataan dari Samsung mengatakan keselamatan pelanggan mereka adalah prioritas. Perusahaan Korea Selatan itu dikatakan akan mengganti semua perangkat yang diserahkan dari 19 September 2016.
Sampai perangkat ponsel baru disediakan oleh pihaknya, Samsung meminta kepada pelanggannya untuk mematikan perangkat itu. "Serta mengembalikannya ke tempat pembelian segera," kata Samsung dalam sebuah pernyataan.
Pada Sabtu lalu, otoritas penerbangan Uni Emirat Arab telah melarang penggunaan ponsel itu di penerbangan Emirates dan Etihad. Larangan serupa sudah diberlakukan oleh Singapore Airlines, Qantas, dan Virgin Australia.
Otoritas Amerika Serikat juga memperingatkan penumpang pesawat agar tak mengaktifkan atau mengisi baterai ponsel selama di pesawat.
Samsung menarik kembali ponsel Galaxy Note 7 pekan lalu, setelah muncul laporan ponsel itu meledak setelah diisi daya baterainya. Saluran televisi Amerika, Fox 10, melaporkan bahwa Galaxy Note 7 yang rusak, telah membakar mobil Jeep milik sebuah keluarga.
Pihak Samsung mengatakan penyebab dari meledaknya ponsel itu adalah baterai. Namun, mereka kesulitan mencari tahu ponsel mana saja yang terdampak, karena sudah terjual ke publik.
Ponsel Galaxy Note 7 diluncurkan bulan lalu, dan telah dinyatakan diterima dengan baik oleh konsumen dan kritikus.
BBC | DIKO OKTARA
