TEMPO.CO, Jakarta - Direktur Utama PT Transportasi Jakarta Budi Kaliwono mengatakan pihaknya memberikan layanan pembuatan kartu untuk pelanggan khusus agar bisa menggunakan Transjakarta secara gratis. Layanan gratis tersebut bisa digunakan oleh pemilik kartu TJ Card. Namun, tidak semua orang bisa memiliki TJ Card.
Menurut Budi, ada lima kategori yang berhak menerima TJ Card. Mereka, di antaranya lanjut usia di atas 60 tahun sebagai pemilik KTP DKI Jakarta, penyandang difabel, anggota veteran yang memiliki Kartu Legiun Veteran, pemilik Kartu Perlindungan Sosial Jabodetabek, dan penduduk pemegang KTP Kepulauan Seribu. “Manajemen Transjakarta terus melakukan berbagai terobosan peningkatan layanan agar pelanggan dan masyarakat kian nyaman,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Rabu, 5 Oktober 2016.
Budi mengatakan untuk mendapatkan TJ Card bisa dilakukan di seluruh halte di koridor Transjakarta. Di beberapa halte dengan jumlah pelanggan yang besar, disediakan booth untuk melayani pendaftar yang buka mulai pukul 06.00–20.00 WIB. Booth tersebut dapat dijumpai di halte Glodok, Kalideres, Pasar Pulogadung, Matraman 1, Kampung Melayu, Ragunan, PGC 2, Duri Kepa, Slipi Petamburan, dan Tanjung Priok.
Menurut Budi, untuk memiliki TJ Card sangat mudah. Petugas di halte akan membantu mendata identitas pelanggan dengan persyaratan memperlihatkan KTP untuk difoto. Mereka juga harus bersedia difoto dan memberikan nomor telepon yang bisa dihubungi oleh petugas Transjakarta. Sementara, pendaftarannya dibuka hingga 10 Oktober 2016.
Budi menambahkan bahwa TJ Card secara efektif bisa digunakan mulai 1 November 2016. Jika pembuatan kartu TJ Card tersebut sudah selesai, petugas akan menghubungi pemilik kartu melalui telepon. Mereka bisa mengambil kartu tersebut di tempat pendaftaran.
Berkaitan dengan pembuatan kartu TJ Card itu, lanjut Budi, petugas halte Transjakarta sudah menyosialisasikannya kepada pelanggan dan masyarakat. "Sehingga cukup memudahkan untuk pembuatan kartu TJ Card bagi masyarakat,” imbuhnya.
Sama seperti pelanggan lainnya, pemegang kartu TJ Card tetap melakukan tap in dan tap out di halte ketika naik bus Transjakarta. Budi menuturkan untuk saat ini layanan tersebut hanya berlaku di koridor Transjakarta atau berlaku di halte Bus Rapid Transit sehingga pelanggan yang dari, atau menuju rute feeder stasiun dan rute ke daerah penyangga, belum dapat menikmati layanan gratis tersebut.
DANANG FIRMANTO
